サポートチームとは?

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これからは私たちがサポートいたします!

この度は、ご契約頂き誠にありがとうございます。そして、ホームページの公開おめでとうございます!

これからは私どもサポートチームの出番です。
お客様を不安にさせないように会社の顔としてしっかりとご対応させていただきます。
末永くご活用くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

私たちは、営業担当者や制作担当者よりもずっと長くお付き合い頂く事になります。
お客様の心情をより理解し、最善最適なご回答ができるように、メンバー共々精進して参りますので、
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様のニーズに合わせたサポート体制

弊社では、パソコンに慣れない、日中以外しかお時間がとれないなど、
様々なお客様をサポートをしております。
お客様のニーズに合わせて各種窓口をご用意しておりますので、下記より最適な窓口をお選びくださいませ。

メールによるお問い合わせ
24時間受付(※時間帯により翌営業日以降の対応になる場合がございます。)
または、c-support@sk-t.com までメールをお送りください。
お電話によるサポート

「マニュアルを見てみたけど何がなんだかさっぱり、やっぱり口頭で教えてもらわないとわからない。。」
ご遠慮はいりません、どうぞお電話にてご連絡くださいませ。

 050-5810-2740

受付時間 9:00~18:00 (年末年始、土・日・祝、弊社休業日を除く)
遠隔操作によるサポート

パソコンの操作に自信がない方、パソコンの電源をONにした状態でお電話ください。
遠隔に操作より、サポートメンバーがお客様のパソコンを一緒に操作しながらご説明させていただきます。

FAXでのご意見・ご要望

FAXによるご連絡を希望される方はこちらからどうぞ。
(※時間帯により翌営業日以降の対応になる場合がございます。)

 03-6840-4451